Dana55 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Selamat datang ke Dasar Privasi dana55. Dokumen ini digubal untuk memberikan anda pemahaman yang jelas dan telus tentang cara platform kami mengendalikan data peribadi anda — dari masa anda pertama kali melawat laman web kami sehinggalah sepanjang tempoh anda aktif sebagai ahli.
Dana55 ("Platform", "Kami", "Syarikat") bertindak sebagai pengawal data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami, termasuk laman web dana55.fun dan aplikasi mudah alih rasmi kami. Kami beroperasi selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan mengambil tanggungjawab kami sebagai pengawal data dengan sangat serius.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengunjung, pengguna berdaftar dan ahli aktif platform dana55. Jika anda menggunakan platform kami atas kapasiti mewakili syarikat atau organisasi, anda bersetuju bahawa entiti tersebut juga terikat dengan Dasar Privasi ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab dana55. Ketiga-tiga dokumen ini membentuk rangka kerja perlindungan pengguna yang menyeluruh.
Dana55 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform dengan selamat dan cekap. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta tujuan setiap satu:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, aktiviti platform | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Log sokongan pelanggan, maklum balas | Penyelesaian aduan, peningkatan kualiti |
Kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda menggunakan platform kami, termasuk maklumat sesi, data prestasi platform dan maklumat kuki. Semua pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan dengan tujuan yang sah.
Dana55 tidak pernah mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan dikehendaki secara nyata oleh undang-undang atau dengan persetujuan eksplisit anda.
Setiap keping data yang kami kumpulkan digunakan dengan tujuan yang jelas dan sah. Dana55 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Dana55 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh dana55 disandarkan kepada asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang diiktiraf antarabangsa:
Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda bagi aktiviti pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan komunikasi dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan pelanggan dana55.
Dana55 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada semua ahli.
Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan polisi kami dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
Dana55 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
Dari segi keselamatan teknikal, dana55 melaksanakan langkah-langkah perlindungan bertingkat yang komprehensif:
Infrastruktur pelayan dana55 ditempatkan di pusat data berlesen dengan pensijilan keselamatan ISO 27001. Semua data disandarkan secara automatik dan disimpan secara selamat di lokasi yang berbeza bagi memastikan kesinambungan perkhidmatan.
Dana55 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform. Untuk panduan terperinci tentang pengurusan kuki pada pelbagai pelayar, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Sebagai ahli dana55 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:
Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.
Meminta pemadaman data anda apabila tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada obligasi undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga puluh (30) hari kalendar dari tarikh penerimaan.
Sesetengah permintaan pemadaman data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data berkenaan diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau untuk mempertahankan tuntutan undang-undang yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang sebab dan tempoh penyimpanan yang diperlukan.
Sebagai platform permainan yang beroperasi secara bertanggungjawab, dana55 diwajibkan oleh undang-undang untuk menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) bagi semua ahli sebelum pengeluaran pertama diproses. Ini bukan sekadar keperluan operasi — ia adalah langkah perlindungan penting untuk anda dan untuk ekosistem platform yang sihat.
Dokumen yang mungkin diminta semasa proses KYC termasuk:
Semua dokumen KYC yang diserahkan dikendalikan dengan tahap kerahsiaan tertinggi. Dokumen-dokumen ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang, dan tidak dikongsi dengan pihak lain kecuali seperti yang dinyatakan dalam Seksyen 5 di atas.
Dalam menjalankan operasi platform, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara lain selain Malaysia. Ini berlaku terutamanya dalam konteks penggunaan perkhidmatan infrastruktur awan antarabangsa yang menyokong operasi dana55.
Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, dana55 memastikan bahawa:
Platform dana55 tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur. Proses pendaftaran kami termasuk langkah-langkah pengesahan umur yang direka khusus untuk mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur.
Jika kami mengetahui bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda mempunyai sebarang keprihatinan berkaitan perkara ini, sila hubungi kami dengan segera.
Dana55 melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi daripada ahli.
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi dan perlindungan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, tempoh masa yang lebih lama mungkin diperlukan, namun kami akan memaklumkan anda tentang kemajuan tindakan yang sedang diambil.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan pihak berkuasa pengawalseliaan perlindungan data di Malaysia.
Privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah budaya kerja kami. Dari infrastruktur teknikal hingga proses operasi, setiap aspek dana55 direka dengan privasi ahli sebagai keutamaan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform dana55 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
Dana55 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani audit pematuhan berkala dan sentiasa mengemas kini amalan kami mengikut perkembangan undang-undang terkini.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk menyokong perkhidmatan yang anda gunakan.
Melalui portal akaun anda, anda boleh mengakses, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hak privasi anda adalah nyata dan boleh dilaksanakan.
Dana55 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif. Sekiranya berlaku sebarang insiden yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam.
Infrastruktur dan amalan perlindungan data dana55 diaudit secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas yang diiktiraf, memastikan standard perlindungan kami sentiasa setara dengan amalan terbaik industri.
Bergabunglah bersama lebih 500,000 pemain Malaysia yang telah mempercayakan dana55 sebagai platform permainan pilihan mereka — dengan jaminan privasi dan keselamatan data yang tidak berkompromi.